最近有不少联想笔记本用户反馈，在开机时屏幕显示“小新”两个字，随后黑屏无反应。这究竟是品牌标识还是系统故障呢？让我们来详细分析一下。

一、可能是预装软件或启动项的问题

联想电脑在出厂前通常会预装一些软件，比如小新助手等。这些软件可能会被设置为开机启动项，导致开机时先显示“小新”字样。不过，如果是预装软件或启动项的问题，一般不会直接导致黑屏无反应。如果只是显示“小新”字样后继续正常启动，那么可以尝试重新启动电脑，或者进入安全模式检查是否有不必要的启动项。

二、BIOS设置问题

BIOS（基本输入输出系统）是计算机硬件和操作系统之间的接口，它负责管理硬件设备并加载操作系统。如果BIOS设置不当，可能会导致开机异常。例如，BIOS中的显示设置可能被错误地配置为仅显示特定字符，而忽略后续的操作系统引导过程。这种情况可能导致开机时只显示“小新”字样，然后黑屏无反应。建议备份当前的BIOS设置，然后重置到默认值，看看是否能解决问题。

三、显卡驱动问题

显卡驱动程序是操作系统与图形处理单元（GPU）之间的重要桥梁。如果显卡驱动出现问题，可能会导致开机时显示不正常。例如，驱动程序安装不完整或版本过旧都可能导致类似的情况发生。此时，可以通过联想官网下载最新的显卡驱动，并按照官方提供的步骤进行更新。需要注意的是，在更新驱动之前，最好先备份当前的驱动文件，以便在出现问题时能够轻松恢复。

四、硬盘或存储设备故障

硬盘或存储设备是存储操作系统和其他重要数据的地方。如果硬盘出现坏道、松动或者其他物理性损伤，可能会导致开机过程中无法正确读取数据，从而表现为开机时只显示“小新”字样，随后黑屏无反应。对于这种情况，建议使用专业的硬盘检测工具检查硬盘的状态，必要时可以考虑更换硬盘。如果笔记本配备了SSD（固态硬盘），也可以检查SSD是否正常工作，因为SSD也可能出现故障。

五、电源供应不足

电源供应不足也是导致开机异常的一个常见原因。特别是对于一些老旧的笔记本电脑，电池老化、充电器损坏或者电源适配器功率不足等问题都会影响到电脑的正常启动。如果发现电源供应不足，可以尝试更换一个新的充电器或电源适配器，确保有足够的电力支持电脑开机。还可以检查电池的状态，如果电池已经严重老化或容量明显下降，可能需要更换新的电池。

六、操作系统的损坏或感染病毒

操作系统本身出现问题或受到病毒感染也可能导致开机异常。例如，操作系统文件被损坏、注册表错误或者恶意软件入侵等都会影响到电脑的正常启动。在这种情况下，可以尝试通过安全模式进入系统，然后修复受损的文件或清除病毒。如果问题仍然存在，可能需要重新安装操作系统。

七、硬件兼容性问题

随着硬件技术的发展，不同品牌和型号的硬件之间可能存在兼容性问题。如果联想笔记本配备了非官方认证的第三方硬件组件，可能会与系统产生冲突，进而导致开机异常。例如，某些外接显示器、USB设备或其他扩展设备可能会影响电脑的正常启动。遇到这种情况时，建议移除所有非必要的外设，只保留最基本的输入输出设备，然后再尝试开机。如果问题解决，则说明是由于硬件兼容性引起的；否则，可能是其他因素造成的。

八、联想笔记本特有的“小新”字样

联想公司旗下有一款专门针对年轻人设计的产品线叫做小新系列。该系列产品通常会在开机界面显示“小新”字样作为品牌标识。如果您购买的是小新系列的笔记本电脑，那么开机时显示“小新”字样是正常的，无需担心。不过，如果您的电脑不属于小新系列，而是普通型号，那么开机时显示“小新”字样则可能是上述提到的其他原因所导致的。